Escolha o tom que combina com o seu jeito de atender e copie a resposta pronta.
Pedir orçamento e sumir é uma das situações mais comuns pra quem vende serviço — nem sempre significa desistência, às vezes é só adiamento ou comparação com outras opções. Aqui você encontra respostas prontas pra retomar o contato sem parecer insistente.
Situação
"Oi, me manda um orçamento pra [serviço]?" (cliente recebeu o valor e não respondeu mais)
Resposta cordial
Educado e acolhedor
Oi! Passando só pra saber se você viu o orçamento que te mandei 😊 Ficou alguma dúvida ou posso te ajudar a decidir?
Resposta firme
Direto, sem deixar margem
Oi! Segue novamente o orçamento que te enviei. Fico no aguardo do retorno pra já reservar o horário, caso queira seguir.
Resposta bem-humorada
Leve, tira o clima de tensão
Ei, sumiu! 😄 Será que o orçamento se perdeu no caminho ou você só tá pensando com calma? De qualquer forma, tô aqui!
Resposta formal
Profissional, mais distante
Boa tarde, gostaria de confirmar se recebeu o orçamento enviado anteriormente. Permaneço à disposição para eventuais esclarecimentos.
Perguntas frequentes
Depois de quanto tempo devo fazer o follow-up de um orçamento?
O ideal é entre 2 e 4 dias após o envio — tempo suficiente pra pessoa avaliar, sem deixar o interesse esfriar.
Quantas vezes vale insistir sem parecer chato?
Um segundo contato costuma bastar. Se não houver resposta, o ideal é deixar a porta aberta e não insistir mais.
Como aumentar a chance do cliente responder ao orçamento?
Enviar o orçamento já com prazo de validade e próximo passo claro ("me confirma até [data] pra eu reservar o horário") reduz esse tipo de silêncio.